Ветеринарная клиника Доктор АЙ и ОЙ

Ирина Александровна Клиника очень хорошая, современная, есть все, врачи очень внимательные, профессионалы, сразу видно. Диагноз ставят на основании анализов, детально осматривают животное и опрашивают обо всем нас, владельцев. Молодцы, одним словом, очень хорошо, что у нас есть такая клиника.Вылечили нам собаку и стерилизовали кошку, все отлично. Рекомендую.

Ольга Викторовна! Сколько слез и боли Вы и Ваши коллеги принесли нашим питомцам, сколько летальных исходов на вашем счету! О какой диагностике идет речь, если за неделю до операции диагноз правильно поставлен не был! Ведь жизнь- бумеранг, я уверена за Вас отвечают -близкие люди. Не жалеете наших членов семьи, подумайте о своих. При полном обследовании Степки, результат СМЕРТЬ! Только добрые руки и чуткое отношение младшего персанала, продлевала ему жизнь, Маша и Люба спасибо вам огромное. Администраторы отзывчивы и внимательны. А вы, что сделали ВЫ и Ваши врачи?

В 2014 году начитавшись отзывов о клинике Доктор Ай и Ой боялась ехать. Но советовали мне именно Веру Николаевну. Привезла к ней декоративного кролика с переломом задней лапки со смещением. Ни в одной вет.лечебнице Твери не предложили ничего кроме полной ампутации «на живую», после чего обещали разрыв сердца от дикой боли. Я молилась, чтобы мой питомец просто остался жив. Вера Николаевна грамотно ввела наркоз, хотя кролики его часто не переносят, выправила перелом и наложила гипс. После повторного снимка убедились что перелом сросся и сняли гипс. Сохранила жизнь малышу и нашу лапку, носится как и прежде. Врач от Бога. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

С большой благодарностью к коллективу этой клиники. Мои долгие хождения по мукам с моей собакой по всем клиникам города, т.к. отзывы об этой клинике не очень мне понравились, не увенчались успехом. За 3 месяца разнообразного лечения мы перепили множество таблеток и уколов, а у собаки как была проблема с коже так и осталась. Чего из еды мы только не поменяли и сколько денег на все эти лечения, врачей и диет мы только не отдали, даже писать не буду. В итоге мне все равно пришлось посетить данное учреждение на Тамаре Илиной, хотя не хотелось. Приятно удивили девочки на регистратуре — приветливы не смотря на большое количество народу, но справлялись с натиском сдержанно. Электронная запись удивила и было приятно следить как очередб продвигается. Попала я к Новиковой Жанне Валерьевне — доктор молодой, но так лихо осмотрела мою лохматушку, у нее было куча вопросов ко мне по содержанию и какое питание на давала на протяжении нескольких месяцев, потом быстренько чего поскребла на коже и через 10—15 минут — выдала мне диагноз!!! Я немного усомнилась конечно, столько времени ходили, ходили, куча врачей пересмотрели, а тут на тебе и причина, и диагноз, и лечение. Денежный вопрос меня не очень волнует, тем более если это приносит пользу моей собаке. Но я не стала бы так быстро писать сюда отзыв если бы не прошла назначенного лечения и не увидела результат. Так вот уважаемые, я глубоко скорблю с вами кто потерял любимого зверя и кому по какой то причине не понравилось отношение и профессионализм этих врачей. Но со своей стороны могу сказать только самое хорошее. Отношение врачей и младшего персонала замечательный. Каждый на своем месте. Жанна Валерьевна хороший доктор и знает свое дело. Моя собака сейчас проходит последний курс лечения и я наконец то увидела, что она выздоравливает и мы на правильном пути. Теперь я и моя Дуня — будем пациентами только это клиники. Спасибо Вам большое за доброту, за звонки по телефону, за то что вы не забываетет о нас. Приятная клиника и приятный персонал.

Приехал с новорожденными щенками и их матерью, подозрение было на то что у щенков проблема с пищеварением, вышла ветврач, посмотрела и говорит «А что я буду с ними делать?» я просто о..ел это квалифицированный специалист, который отказался осматривать животных, в итоге она развернулась и ушла, только сказала кормите искусственным, Людмила вроде, не помню точно (полная, в очках) ее в Сибирь сошлите на рудники алмазы добывать. Действительно оказалась серьезная пищевая инфекция, только выяснили мы это поздно и помочь малышам уже не успели, они погибли… Но если бы эта, которая не знает что делать, осмотрела бы их и дала препарат БЕНСАП который наверняка есть в ветаптеке, у щеночков был бы шанс выжить, я не хочу винить клинику и «специалиста» в данном инциденте, так как сам виноват, виноват в том что я не знаю как им помочь, тут я не спец, я спец в других вопросах. Хочу выразить только свое негодование персоналом данной клиники, некоторые личности не достойны работать ветеринаром, я очень надеюсь что освободят от обязанностей. При всем уважение к хозяевам клиники Ольге и Василию, но я никогда больше не переступлю порог клиники Ай-ой. успехов Вам.

Уважаемая госпожа Павлова! Рада, что глазик вашему животному вправили и спасли молодец доктор. По поводу, что мы убийцы, да еще и душегубы — это вы погорячились, за клевету можно вас и привлечь. Кот сестры — Смурфик у которого 4 дня была рвота, не ел не пил, испражнялся под себя и вы наконец-то решились его привезти в клинику уже в терминальной стадии, с жидкостью в грудной полости, с фарфоровыми слизистыми и уже без температуры. Врач вас предупредил, что кот в крайне тяжелом состоянии, ваше решение было бороться до конца. Врачи и вечером и на следующий день сделали все возможное, чтобы спасти кота. С грудной полости было скачено около 500 мл жидкости!!! И это не наша вина. Вы тоже должны нести ответственность за тех кого приручили. Выписка вас ждет на ресепшине.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ВЕТ. КЛИНИКИ ДОКТОР АЙ И ОЙ, ЗА СПАСЕНИЕ НАШЕЙ СОБАКИ ИРЭС! ВЫ НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ! Она чуть не погибла после неудачно проведённой операции по удалению матки в гор. Вет. клинике. После операции в предыдущей у неё образовалась большая гематома, заполненная гноем в области шва на животе. Собака была порезана с занесением инфекции. До приезда в Ай и Ой наша девочка пребывала в сильном болевом шоке, который сопровождался рвотой. С первых минут нашего прибытия в клинику нас окружили заботой. Мы поняли, что попали в надёжные руки. И не ошиблись. СПАСИБО ВАМ! Да, всё обошлось дороже....Но смогли профессионально и очень грамотно помочь. Две недели они помогали справиться нам с последствиями первой неудачной операции. Теперь будем наблюдаться только у них. Ещё раз СПАСИБО от всей нашей семьи! С уважением Абрамова Галина

Ветеринарная клиника «Доктор Ай и Ой» не выезжает на дом! Вы что-то путаете!!!

Не было выхода. Обратились сюда с больной черепахой. После уколов байтрила и поения (по 2 раза) черепаха умерла.Мы знали,что не стоит обращаться в эту клинику,но специалистов больше нет. На мой вопрос, не умрет ли черепаха, так как она стала совсем вялая после укола, мне ответили:«Нет,что Вы!» Милое общение с животным не сохранило ему жизнь. Не доказать, кто виноват,но так случилось. И если идешь к специалисту за немаленькие деньги, ждешь ПОМОЩИ!

Хорошая клиники, не верьте всем наговорам. Врачи не боги. Нас приняли как родных и это в 2 часа ночи. С нашей кошкой разговаривали чуть ли не на кошачем))). Сделали кучу уколов и процедур, а утром еще и перезвонили и прошлись по назначениям. Все делали как врач сказала и УРА мы здоровы. По цене, да не дешево, но качественно и отношение хорошие (а доктора то же люди и кушать то же хотят). Всем здоровья.

да-да. согласна как только открывались они я туда водила своих животных и была довольна и обращением и качеством услуг. А как переехали на Т. Ильиной.... в общем, одно животное задохнулось после операции из-за того, что девушка регистратор несла переноску под мышкой и наклонила её из-за чего животное, находящее под наркозом — задохнулось..... А еще водила собаку водила туда собаку. Доктор Беляева сделала первичный осмотр и назначила лечение, сама провела первые две процедуры. Процесс выздоровления пошёл активно, а в третий раз нас определили к стажёру похоже неквалифицированному совсем и она провела неправильно процедуру в результате ночь не спала с животным, постоянно откачивая скапливающуюся жидкость в полости, которую лечили… и на след день у них же проводили экстренную операцию. Так что доверия ооочень мало.... Жаль! Хорошо начинали!!!

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об этой клинике…! Насчет квалификации специалистов ничего сказать не могу, т.к. попросту даже не дошли до специалиста. Записала собаку (лабрадор) на комплексное УЗИ по телефону за пару дней. Приехала сегодня 17.03.2016 года утром в клинику с собакой. Нас встретили администратор (не знаю ее имени и фамилии, т.к. их назвать она отказалась, сославшись на стенд информации, где о ней информации не было) и врач-УЗ диагностики рентгенолог-лаборант Астафьева Алина Валерьевна. С порога эта так называемая «врач» мне очень грубо заявила, что кто будет поднимать Вашу собаку на стол, вы пришли на УЗИ, что собака тяжелая, а вы беременная (я нахожусь на последних сроках беременности)?! Я опешила от такого грубого отношения, и попыталась объяснить, что записывалась по телефону, меня никто не проинформировал, что нужен человек, который будет держать и поднимать собаку, что на УЗИ мы пришли первый раз. Она мне фыркнула, что могли бы своей головой подумать об этом. Естественно я вступила на повышенных тонах с ней в спор, пытаясь объяснить все вышеперечисленное. На что она мне опять со всей злобой ответила «Вообще не понимаю, как люди работают в женских консультациях…». Я ее попросила уйти, она мне в ответ опять что-то грубое ответила… Быдло..... Администратор тоже молчать не стала, а с повышенным тоном на меня так же накинулась, что она очень занята, что ей некогда и никакую информацию она предоставлять (как кого зовут) она не будет, и чтоб я подошла к стенду информации и там все посмотрела....Я в шоке от таких грубых людей, ничего святого в них нет! Нельзя так разговаривать со своими клиентами! Надеюсь эти отзывы вообще читают заведующие или главы данной клиники, и предпримут меры.

Зачем вы пишете чушь!!!

Так же как и некоторые стараюсь не обращаться в эту клинику, кошке мужа поставили диагноз герпес вирус а был инсульт; девушка с регистратуры,в частности сейчас она с синей челкой неприветливая,; рентген делают в ужасном качестве с помехами и большой пиксилезацией, даже с барием врач с др поликлиники не смог разобрать что на снимке кости мелкие среди повреждений или помехи, и это не из за оборудования, оборудование прекрасное, просто у них настроено все под один размер животного, а по сути чтобы изображение было хорошим надо индивидуально настраивать аппарат- все же разные, для примера могу потом фото кинуть как должно и как они делают.. К сожалению рентген только у них, так и не пошла бы. Причем врачи почему то убеждены если человек пришел с направлением на рентген от др ветеринара, то обьяснить хотя бы кратко что на снимке могло беспокоить, не считают нужным, положили диск на стол и ушли(Астафьева А. В.) В договоре прописано животные с экстренными случаями принимаются вне очереди, при мне приносили кота с раскрытой пастью (сломана) наверное машина сбила, его принимать даже на осмотр не стали, на рентген отправляли,а к нему по записи и только на след день..может конечно только мне так везет… И кстати зачем записываться на прием, если все равно ждать приходится…не извинились за ожидание… Ничего.. Из плюсов график работы, рентген кабинет,и то что мелких животных принимают.

САМАЯ УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!!! Цены огромные! Лечили там попугая, прописали колоть пеницилин, от чего на второй день попугай скончался, в итоге, как потом нам сообщили что пеницилин попугаям вообще противопоказан!!!!! Брать такие деньги за ужасную работу должно быть стыдно! В других клиниках дешевле, животным действительно помогают и спасают их. и отношение нормальное!!!

Инъекции птицам не назначаю, дабы не обременять владельцев и не вводить в стресс самих маленьких пациентов. Судя по Вашему отзыву вы били в «других клиниках». Поясните противопоказания пенициллна птицам?

согласна

Здравствуйте! Снимки рентгена Вашему животному были сделаны такие, как сказал Ваш лечащий врач с городской ветеринарной станции, а по электронной почте снимки Вам не отправляли, Вам была выдана распечатка снимков на руки. Второй снимок был сделан по Вашему желанию, на основании согласования с Вашим лечащим врачом.

Ужас, обходите стороной этих врачей, кроме их хирурга!Регистратура вообще беда, ренгенолог хуже некуда, путает снимки, по эл.почте скидывает чужие, понты одни, а мозгов нет, да, к ним пришли на ренген с ягненком-оказывается у них ягненок-это дикое животное, отказывались принимать, врагу не желаю туда попасть!

Как Вам женщине и матери не СТЫДНО писать такие слова?! Как не совестно извергать столько желчи из-за того, что врач-травматолог был занят и работал, не вышвырнул таких же любимых владельцами питомцев и не принял Вас в единственном числе? Собрать все сплетни с «забора интернетного» и так уверенно выкладывать в своем отзыве… Ждать с огнестрельным ранением 1,5 суток и обвинить врачей в гибели может только така «сострадательная» владелица....