Данное заведение всегда было на высоте, но в последнее время сдаёт. Обслуживание ужасное, приехали поужинать, заказали шашлыки из баранины принесли холодное мясо с застывшим жиром, ребёнку заказали десерт ждали минут 30 потом оказалось что десерта данного нет, предложили выбрать что-нибудь другое. Салфеток на столе нет, попросили салфетки принести, так и не дождались. А в конце вечера рассчитываясь за ужин официант принёс нам чек и говорит вы извините, я пробил вам два лишних лаваша может возьмёте их с собой. Лаваши мы взяли, за все рассчитались ждём сдачи, сдачу ни кто так и не принёс. Понятно, что 300 руб не такие большие деньги, но 5% чаевых уже включены в счёт, а дальше это мое дело благодарить ещё как-то дополнительно официанта или нет. В общем вечер был испорчен, больше в данное заведение мы не пойдём
Анонимный пользователь,
Были компанией в сентябре, качество обслуживания не понравилось. Сначала ждали официанта, потом долго ждали заказ, больше 40 мин., при том что зал был полон наполовину, не дождавшись решили отменить и уйти, но… сразу образовался заказ, прям на выходе администратор навязал его с собой и заставили платить (не хотелось портить вечер и свое настроение окончательно). И дело даже не в умении ждать и терпении, а в отвратительном и хамском отношении к посетителям, разговаривали отвратительно и даже не извинились. Спорили, что все у них по времени, предъявили чек, на котором стояло время гораздо позже нашего заказа. Конечно, они ж его пробивают на кухне, а не при нас когда официант берет заказ… Раньше часто туда захаживали, а теперь желания посещать этот ресторан нет…
Марина,
28ноября2018 г в День рождения моей мамы,она решила заказать на дом блюда из ресторана Старый Баку.В чём совершенно не ошиблась.Доставка была минута в минуту к назначенному времени,что очень порадовало.Заказывала блюда горячие,они действительно были горячие и такие вкусные,просто пальчики оближешь!Тава-ковурма из баранины,так понравилась всем гостям,блюдо съели за три секунды, наверное! Шашлычок из свинины,люля-кебаб из баранины тает во рту,такая вкуснятина.Все блюда, которые заказывала, очень понравились! Рекомендую этот ресторан,как самый лучший!
Виктория,
Посетили ресторан 16 ноября, хотели в яблоневый зал, но сказали там нет мест посадили на первом этаже в семейных зал,там родители с детьми отдыхают, скучная певица что то пела под фанеру, а мы рассчитывали на драйв, сходили в ябл.зал мест там было навалом и весело. Теперь о кухне, заказали бакинские помидоры, на деле оказались Тверские несъедобные, в лепешки повар явно не доложил начинки, они были сухими, мясо правда, было ничего. В счёт включена процент за обслуживание и плюсом написано, что чаевые приветствуются.В это место больше не пойду и друзьям не советую.
Ирина,
Однозначно не рекомендую…они сдулись....уровень и статус потерян....навсегда.....
Андрей,
Были 24 августа в ночь на 25 во-первых обманули по тел. Сказали мест нет, а по приезду было 3 калеки и зал пустой, музыка еле еле и тухло… 4 столика посадили всех рядом....больше не ногой....хотя были постоянными посетителями....да и еда....в порции мяса стало мало…в салат креветки класть стали в двое меньше
Андрей,
Являюсь постоянным посетителем ресторана. Всегда отличала хорошая кухня и отличное обслуживание до недавнего времени. Была 10 дней назад, заказала салат и суп-пюре грибной. К супу забыли подать гренки, пришлось просить дополнительно, салат не заправили, лимон в салат не положили. Порция салата была значительно меньше, чем обычно. Несмотря на событие, решила повторить сегодня свой визит в ресторан, списав предыдущее на разовое недоразумение. Сегодня пришла в ресторан, подали меню, я попросила у администратора зарядное устройство для телефона. Разулыбалась, сказала«сейчас принесу» и благополучно забыла. Официанты вместо того, чтобы обслуживать, стояли хихикали и переговаривались между собой. Три официанта. Я неоднократно подавала сигналы, что готова сделать заказ, однако меня игнорировали. Прождав 17 минут, я ушла из ресторана. На выходе я встретила официанта готового принять у меня заказ. Но время ожидания для принятия заказа оказалось слишком длинным. Такое пренебрежительное отношение занятых собой официантов мне было крайне неприятно. Последнее обслуживание в «Старом Баку» — это шок для моего мнения о данном заведении.
Алиса,
Всем доброго дня,на днях поехали с семьёй в гости к друзьям на 9 мая в Город ТВЕРЬ,нас пригласили в ресторан Старый Баку,нам там очень понравилось,еда была очень вкусная,но самое главное нам запомнился официант Тимур,сразу чувствуется гостеприимность кавказского народа,уровень высшего пилотажа нас на столько обрадовало что мы очень благодарны руководству этого ресторана,хотелось бы и у нас в Калуге был такой ресторан с такими же гостеприимными и добрыми людьми,одним словом ВСЕМ СОВЕТУЮ.
Рома,
Посещали это заведение 20 декабря 2017 года. По моему оценочному мнению, слишком хамоватые и невнимательные официанты для статуса «ресторан», испортили нам все впечатления! К тому же, шашлык, который мы заказали, был слишком жестким и у нас создалось впечатление, что перед подачей он был просто разогрет. Своим друзьям и знакомым это место к посещению не рекомендую. По моему мнению, в этой категории ресторанов в Твери есть другие заведения, обслуживающие своих гостей на более высоком уровне и подающие безупречно приготовленные блюда.
Ольга,
Ужинали с подругой в этом ресторане… Заказали салат греческий, сырную тарелку, два лимонада два лаваша и два стейка. В итоге через десять минут принесли лимонад, лаваши и салат. Подруга ела салат а я в итоге просто наблюдал за ней, в ресторанном и гостиничном бизнесе это недопустимо что бы один посетитель за столом ел, а другие наблюдали за ним. Официант по имени Логман плохо говорил по русски и в итоге это отразилось на заказе, мне принесли не тот стейк, а подруге принесли стейк с кровью. Вызвали администратора, предъявили претензию, стейк забрали, прожарили и принесли обратно этот же, что тоже не допустимо Чаевые уже включены в счёт, мне кажется это уже наглость… я не жадный, но это через чур. В общем если собрались идти в этот ресторан, просите обслуги у хорошо говорящих на русском официантов, иначе рискуете испортить себе настроение левыми блюдами.
Фарзод,
Странно, столько раз были в этом ресторане, но такого никогда не было!!!! Какой-то отзыв с душком, тем более скрыл свое имя.... Не верю этому отзыву!!!!!
Валентина ННиколаевна,
Забежали с подругой просто перекусить, случайно. И были просто ошарашены. Чудеса начались уже на входе. Нас проводили на 2-ой этаж до столика. Меню принесли молниеносно. Как только мы были готовы, официантка Александра подошла сразу же. Отдельное ей спасибо, доброжелательная, улыбается. Заказ тоже был готов быстро. Заказали Пити и Долму. Об этом можно говорить нескончаемо, но скажу одним словом, язык от удовольствия можно проглотить. При этом ни на минуту нас не оставляли без внимания, хотя народ в зале еще был. Были во многих заведениях города Твери, включая дорогие рестораны (здесь цены очень приемлимые) и с полной уверенностью можем сказать, это лучший ресторан в городе по всем параметрам. Получили огромное наслаждение! Спасибо всем сотрудникам!
Анонимный пользователь,
Потрясающе.Пять баллов.Вкусно, обслуживание на высшем уровне.Молодцы.Очень высокий уровень.
Ольга,
уровень обслуживания настолько низок, что чувствуешь себя посетителем вокзальной забегаловки. Официант в наглую навязывал свои блюда, за столом никто не следил, я уже молчу про то, что спиртное наливали сами. На четверых выдали два меню. Между собой персонал общается на родном языка, совершенно не обращая внимания на гостей. Шашлык из свинины отстой, овощи гриль туда же. Официант принимал заказ на слух, в итоге донес не все)) В счет автоматически включено вознаграждение официанту. Может поэтому они и не напрягаются.
Анонимный пользователь,
Были в Старом Баку уже дважды и очень довольны, особенно качеством и вкусом еды!! Очень очень вкусный крем-суп из брокколи с тигровыми креветками, сёмга «Шампань» и конечно шашлык из баранины и курицы просто объедение!!Официанты всегда помогали сориентироваться в обширном меню. Обязательно ещё придём в этот ресторан!
Дарья Смирнова,
Не понравилось обслуживание, хотя кухня вполне сносная. Цены для ресторана приемлемые. Но все же отношение персонала все портит. Тяжело общаться, когда не хотят услышать пожелание клиента, а пытаются тебе навязать свои толи вкус, толи свою выгоду. При этом грубовато и хамовато. Сам никогда не буду инициатором посещения данного заведения.
Анонимный пользователь,
Всем доброго дня! Вчера посетили данное заведение с друзьями. И остались очень недовольны. В данном заведении мы отдыхаем нередко, но после этого раза скорее всего уже не пойдем. Официант начал не с того, что взял наш заказ, а с грубого навязывания своего ассортимента и количества блюд (причем уже после того, как мы озвучили ему свои пожелания. Под конец вечера на стол стал приносить спиртное, которое ему никто даже не заказывал. А на наш вопрос, зачем, ответил, ну пусть постоит, может потом выпьете или домой возьмете. Я считаю, что уже не уровень Старого Баку, который был раньше.
Анонимный пользователь,
Отмечали корпоратив, 26.12.15, в коллективе были 2 беременные девушки(алкоголь не пили) ночью рвало всех. Уровень обслуживания словая в переходе. Приятного аппетита.
Анонимный пользователь,
Обслуживание корпоративов оставляет желать лучшего. Официанта не дождаться. Меню меняют как хотят. Заказанные овощи на углях заменили 5 литрами морса!!! (по 200руб. за 1 литр). Предоставление блюд не соответствует заказанному количеству!!! Ужасное общение с клиентами, сделали нас виноватыми и даже не извинились. В меню не указано, что шашлык из свиной и бараньей корейки на кости. Вкус приготовленных блюд был не как в ресторане, а в какой то кафешке. Ресторан в праздники не справляется с большим объемом ГОСТЕЙ, поэтому и страдает сервис. Впечатление у всех не очень хорошее. На следующий год будем выбирать другое заведение.
Анонимный пользователь,
ну очень вкусно. десятки раз тут отдыхали, и банкеты отмечали, и москвичей сюда вожу, так как на уровне ресторан. не советую брать рыбу, очень мало десертов и кофе не очень-за этим лучше в кофейню. Садж-кебаб от шеф повара, жареный сулугуни, горячий салат-это нечто, ум отъесть можно. мясо, овощи-выше всяких похвал. есть детские кресла, и ещё маленьким деткам дают игрушки в подарок-выручало несколько раз. официант один раз за все время попался ни о чем, все остальные разы прям умнички. в общем очень рекомендую!
Маргарита,