Katya_rodina89@mail.ru Добрый вечер всем. Сегодня приехали в ауру на детский праздник '' масленица ». Звонили на кануне на ресепшен для того что бы узнать во сколько начало, взяла трубку девушка и несколько раз бегала уточнять информацию и сказала нам, что в 14.00, сегодня звонили ещё два раза для уточнения этого вопроса и трубку взял мужчина плохо говорящий по русски, и тоже сказал что праздник масленицы в 14.00. Мы приехали, ребёнку обещали что будет очень весело. Зашли и каково было моё удивление… Нам сказали праздник уже закончился, начало было в 12.00…на мой вопрос почему нам сказали по телефону в 14.00,нам сказали сейчас уточним информацию. После уточнения, нас посадили за стол и сказали сейчас будет ещё праздник и анимация. Мы сделали заказ, ребёнок весь в ожидании… А как оказалось, в банкетном зале праздновали д.р. Вышло много детей, и аниматоры естественно занимались только с ними… Очень не приятная ситуация, и мне не понятно вообще как там работает персонал, если ничего толком объяснить не могут. Вышли в раздевалку, две девушки сидящие на ресепшене, на мой вопрос можно нам забрать куртки никак не отреагировали, я повторила второй и третий раз… Только потом одна из них подошла.... Я вообще в шоке, больше туда не пойдём, всё настроение было испорчено.
Екатерина,
February 18, 2018 at 05:22 PM
Все добрый день, я не люблю писать отрицательные отзывы, но тут на самом деле не удержалась!!! В субботу большой компанией из 8 девушек и 1 мужчины ужинали на веранде в ресторане после чего решили поехать потанцевать в клуб Ауру предварительно позвонив и узнать есть ли еще свободный столик, но столкнулись с проблемой неадекватности у охраны клуба, все стоят накаченные в рубашечках, но видно без женского внимания, один охранник (простите Чоповец) пристал к нашему единственному мужчине, хотя все остальные были согласны его пропустить, но дальше когда мы стали просить пропустить он пошел на принцип, решили поговорить с начальником их охраны, он конечно же меня выслушал, выслушал своего сотрудника и конечно же не перешёл на его сторону, объясняв мне, что он пьян(хочу заметить,что я была за руле и не пила, даже по камерам можно посмотреть) и мне трезвому человеку объясняли, что он очень пьян, для меня это было смешно, видимо они по привычки,что в клуб ходят слегка выпившие пытались меня жестко обмануть! Это конечно все я рассказываю в мягкой форме! Не описывая, что пока мы стояли и вели диалог выходили от туда и туда дамы в таком ужасном состоянии, они складывались в двое, плед болтался как парашют, на что я получила ответ, когда показала пальцем на этих в хлам пьяных баб, мне ответили, что девушек пускают в любом состоянии! Вопросов нет, мы все трезвые, мужчина выпил, но он был в нормальном состоянии, мы отошли в сторонку и решили посмотреть кого еще пропустят, а тут прям как карты в руки))))к нам подошли хорошо пьяные парни, просили сигареты, но мы не курим всё, хотели взять в клубе кальян, и стали смотреть за этой картиной «Пикассо», 2 боле менее, 3-е просто в такой хлам, один из них держался за дверь рукой, а чтоб войти в помещение ловит косяк двери, где смыкаются двери, и пытался войти
.на что охранник спросил у него как он себя чувствует, тот еле ответил,что хорошо! И их всех пропустили, как вообще последнего можно было впустить, он за дверь держался чтоб войти
Меня это просто возмутила, парни даже не успели отойти от охраны как я подошла
..Я спросили,что это вообще такое, почему в хлам пьяных парней пускаю, а у нас почти трезвого не пускаете!!! И тут видно у начальника как он представился (Юрий) бес внутри сыграл, он понимая, что они не правы, но как же они могут включить заднюю, они же ЧОП, охрана
. Зачем мирно впустить, лучше он будет посылать меня
.. еще на ходу придумать, что это от начальства люди
..и тут по фразе,что эти люди от начальства,я поняла, что это дело принципа
.сотрудник просто не адекватный
..! Грубо общаться с трезвой девушкой и пропускать пьяных малолеток можно! Нет никакой уважение к клиентам, а может они просто из ближаший деревни, тогда колхозников увольнять нужно из приличного заведения! Я не советую туда ездить никому, вам только испортят настроение на вечер! И хочу заметить, что мы спокойно поехали обратно, где так же заказали кальян, столик в самом зале и потанцевали под хорошую музыку!И не какая охрана нас ни остановила, с нами не конфликтовали и не грубили с нам, мы вкусно покушали и с удовольствием провели вечер!!! И я не поленилась написать этот отзыв, начальству на заметку! Это не красивое и хамское отношение к людям!
Мария,
December 12, 2016 at 03:43 PM