Салон красоты Грааль

Услугами салона,конкретно У Лещенко Светланы Ивановны,пользуюсь уже три года.За это время ни чего плохого не могу сказать,только большое СПАСИБО,за свое преображение и внимательное отношение.Если Вам что то не понравилось,могли бы обратиться в салон,высказать свои претензии.Зачем же напрасно,бездоказательно оговаривать мастера.

Посещаю этот салон уже более 2х лет, мастер Валентина Ашаева- знаток своего дела…и мои волосы лучшего мастера не видали!! Все на высшем уровне!

Сходила. Сделала стрижку. Пришла с волосами длиной ниже плеч. Показала фотографию что хочу. Ушла с волосами длиной по мочку ушей Она просто увлеклась. У меня шикарные волосы. Сделали а-ля 90-е. Просто ужас. Хотела одно, сделали совсем другое. Прибавилось 10 лет. Что теперь делать? НЕ ХОДИТЕ. МАСТЕРА НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ.

Прочитала отзыв Зары. Возмущена. Как может будущий доктор,не разбираясь в ситуации, забыв про деонтологию, не обратившись со своей проблемой к врачу, обвинять ее в нечестности. Лещенко Светлана Ивановна опытный врач косметолог, постоянно повышающий квалификацию, владеющий всеми методами, представленными в косметологии.Это врач, которого еще в советском ВУЗе научили любить и, используя все знания, помогать пациентам. Это врач,которая среди пациентов и коллег косметологов известна как честный и отзывчивый человек. Она никогда не оставила бы вас, Зара, без внимания. Надо было просто придти на прием, а не строчить без знаков препинания и с кучей ошибок,свое возмущение. Вы молодой врач, но деонтологию никто не отменял. 19мая 2018 Татьяна

Я посещаю салон около года. Пользуюсь услугами мастера Александры (педикюр и депиляция). Я очень довольна. Мастер работает быстро, чисто, аккуратно и качественно. Всегда можно подобрать удобное для себя время. В целом салон очень приятный. Персонал приветливый. Всегда напомнят звонком о записи.

Я хожу к своему мастеру постоянному (Валентине Ашаевой) очень довольна. Хожу лет 7 уже и никогда не была разочарована. И по времени всегда четко, когда надо дополнительное время даст(если запись полная). Нравится выбор в салоне косметики по уходу за волоса и лицом. К праздникам интересные и стильные вещи можно найти. Очень важный факт в салоне краска Goolwell изначально могла из-за краски, а затем полюбила мастера.

я и мои две дочери были постоянными клиентами салона до вчерашнего дня. 19 апреля (за десять дней!!!) я записалась на стрижку и коррекцию бровей на 29 апреля. Утром 29 апреля позвонила уточнить время - 14.30 и сказала, что приеду. В 14.00 мне позвонила мастер Елена и сказала, что не может меня принять, так как дома у нее случилась неприятность. Извинилась, предложила записаться на другое время. Но мне это было неудобно. Я перезвонила сразу же администратору и попросила, чтобы меня принял любой другой мастер, так как я специально приехала в салон из Старицкого района, заранее по интернету купив билеты на автобус. Администратор ответила, что больше мастеров нет, все выходные и никто не захочет менять свои планы. Почему-то, нарушить мои планы на выходной день они смогли. Я понимаю, что у любого человека может что-то случиться. Но думаю, что администратор должна была вызвать другого мастера. Что это за коллектив, который не может подменить другого, если случилась беда? По-видимому, у этого салона клиентов хватает и можно ими разбрасываться. Но при таком оказании услуг трех постоянных клиентов, как минимум, они потеряли.

16 марта делала диспорт у Лещенко Светланы Ивановны, так что хочу сказать сделала она мне 70 единиц в область лба, межбровь и гусиные лапки, и в области лба и межбровь не встали вообще, делала буквально 7 месяцев назад 65 единиц на все про все, у другого врача в другом месте и все встало на 4-ый день уже, а делала я всего лишь третий раз, так что привыкание не могло возникнуть, я уверенна мне вкололи меньше а содрали как за 70 единиц, я разочарована, сама врач дерматолог и она об этом знала и так обманула меня, раз своих коллег обманывает, что же с другими людьми делает. Докалывать я естественно не стала в этом салоне, а пошла в другой, и все прекрасно опять же. Так что милые дамы, ходите к проверенным специалистам и честным!!!

Ходила в этот салон к Ирине на маникюр больше года, раз в 3—4 месяца на депиляцию, и раз в 3—4 месяца на стрижку и однажды красилась у Вали. Пару раз делала педикюр. Все понравилось кроме одного но! Хамское отношение со стороны администратора Натальи! Месяц назад не смогла попасть на педикюр и ответить на звонок, сидя в кресле у зубного. И в недавнюю субботу записалась на депиляцию за пару часов до приема, но к сожалению спутала время. Звонка в последнем случае не было! Так вот, при следующей записи Наталья меня отчитала как девчонку за «постоянные» пропуски без предупреждения, я почувствовала себя какой-то воришкой, или уличной девкой, как она со мной разговаривала! Причём я не первый раз слышу о том, как она относиться к клиентам, и некоторые работники салона отмечают ее высокомерие. И хочу напомнить, что осадок у меня остался, после того ещё как Наталья договорила свою речь, записала на приём и швырнула трубку, не услышав мое «к какому мастеру?» и «до свидания». Уровень сельского салона красоты, где администратор мнит что ей все кругом должны и конкуренции не существует вовсе. Существует поверьте. В ваш салон я больше ходить не буду. И пока этот администратор уставшим и неприветливым голосом, как будто вы ей обязаны, будет встречать клиентов, я буду отговаривать всех знакомых. Салонов в твери и мастеров много, где то даже дешевле и качественней. Жаль что не увижу полюбившихся мне мастеров больше. Но честь дороже! А Наталье желаю спуститься на землю и быть тактичней и доброжелательней!

Добрый день! Посещаю Ваш салон уже более двух лет. Работа мастеров на высшем уровне. У меня вопрос к администрации салона: для чего в салоне введена предварительная запись? Кажется вопрос глупый, но… В декабре была записана на окрашивание бровей, прождала 30 мин (процедура на которую я пришла занимает время даже меньше), тк время ожидать у меня больше не было, пришлось уйти. В январе запаслись «временем» и вновь пришла. С «запасом времени» не прогадала, а то опять бы пришлось уйти не дождавшись запланированных процедур. Администратор «очень корректный человек». Прождав минут 15 я уточнила, сколько мне еще ожидать, ответ — Вы же видите, мастер работает. Слов нет… Приду ли я еще: возможно, если будет время и желание посидеть лишних минут 30 на диване.

Посещаю салон уже год! Изумительный персонал! Огоромоное спасибо Марине,Ногти и маникюр на 100 баллов. Сегодня решилась сделать татуаж бровей. Вера огромное спасибо за консультацию которую мне предоставили,работа ваша на высшем уровне! Большое вам всем спасибо!!!

У меня день рожденья и мне бы хотелось проколоть у вас пирсинг носа мне 15 лет смогу ли я проколоть его без родитнлей т. К ОНИ ЗАНЯТЫ

Эльвира, я являюсь управляющим салона. Любой отзыв о нашей работе очень важен для меня. Я просмотрела всю историю записи за июнь и не нашла Вашего имени. Буду благодарна, если вы позвоните в салон и оставите свой номер телефона или укажите точную дату окрашивания и имя мастера. Окрашивание продуктами компании Goldwell не наносит вред волосам и все мастера прошли обучение на колориста и досконально знают продукцию. Поэтому мне очень важно знать, как это могло произойти, а также исключить ложный отзыв. Если вы отзоветесь, мы порекомендуем Вам профессиональные процедуры лечения волос, конечно за счет салона. Я лично свяжусь с Вами.

Два раза посещала салон я и моя подруга.Подруга только стрижку делала 2 раза в этом году и вот только выправила до нужного результата у проверенного мастера. По технике вопросов нет, но всех стригут под одну гребенку без учета типа волос и рекомендаций не услышали.Постригли и на выход. У меня еще хлеще: голову всю сожгли краской, стрижка уродская. В разгар сезона Просто пакля на голове. При том, что я всю жизнь проходила блондинкой и от комплиментов отбоя не было. Сказали, что не мой цвет и намазали своей краской.Теперь мешаю масло с коньяком и желтком для восстановления.Я в шоке.

АйнураВсе супер! Большое спасибо Ермолаевой Ю. Ю.- золотые руки.

Была недавно в салоне Грааль,записывалась на стрижку.администратор замечательный,салон внешне симпатичный,удобное расположение и на этом хорошего больше не было.Пришла вовремя,мастер попросила подождать 15 мин.Ну ладно у всех бывает,тем более мы клиенты зачастую сами опаздываем.посадила в кресло,разговор начался с того чистые ли у меня волосы,что заставило призадуматься-неужели мастер собирается меня стричь «на сухую»,слава богу пошли мыть,при этом спросила,про то как часто нужно стричь кончики,на что мастер ответила-а можно и не стричь,сами обламаются…хотелось бежать после таких слов.начала стричь и на половине попросила посидеть 15—20мин,побежали смывать и укладывать другую клиентку,я уже давно пожалела что пришла,но продолжала сидеть..бежать было поздно).закончила стричь,приступила к сушке,волосы мне просто посушили изображая при этом что их вытягивают,заворачивая щетку так что запутывались и рвались и без того ослабленные волосы,после сушки я думала-ну наконец то,но мастер взяла УТЮГ и начала выпрямлять то,что у нее не получилось при сушке,хотя я говорила о моих дико пересушенных волосах,которые старалась укладывать без утюга.+выпрямление утюгом вписали в прайс,хотя я этого не просила!я не хочу обвинять всех мастеров и каждого,но конкретно этого мастера(на столике была визитка Светлана если не ошибаюсь Лебедева,не знаю ее или нет)я не советую посещать если вы любите свои волосы!